Умови використання Alpha Flow
Останнє оновлення: 24 жовтня 2025 року
Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між Alpha Flow та клієнтами, які користуються послугами функціонального тренінгу. Використання послуг Alpha Flow означає повну згоду з цими умовами.
Важливо: Уважно ознайомтеся з усіма умовами перед початком співпраці з Alpha Flow.
1. Опис послуг Alpha Flow
Основні послуги:
- • Персональні програми функціонального тренінгу
- • Індивідуальні консультації з фізичної підготовки
- • Розробка планів розвитку сили та гнучкості
- • Навчання контролю над тілом
- • Програми реабілітації та відновлення
Додаткові послуги:
- • Онлайн консультації Alpha Flow
- • Розробка домашніх тренувальних програм
- • Аналіз прогресу та корекція планів
- • Освітні матеріали з функціонального тренінгу
- • Підтримка між тренуваннями
Важливе застереження:
Послуги Alpha Flow мають освітній та тренувальний характер. Alpha Flow не надає медичних послуг і не замінює професійну медичну допомогу. Консультація з лікарем рекомендується перед початком будь-якої програми тренувань.
2. Обов'язки клієнта Alpha Flow
Медичні застереження
- • Інформувати Alpha Flow про стан здоров'я та медичні обмеження
- • Отримати медичну консультацію перед початком тренувань
- • Негайно повідомляти про погіршення самопочуття
- • Дотримуватися рекомендацій Alpha Flow щодо інтенсивності тренувань
Дотримання програми
- • Регулярно відвідувати тренування згідно з планом Alpha Flow
- • Дотримуватися техніки виконання вправ
- • Своєчасно інформувати про неможливість відвідування
- • Виконувати домашні завдання від Alpha Flow
Фінансові зобов'язання
- • Своєчасно оплачувати послуги Alpha Flow
- • Повідомляти про зміни в оплаті завчасно
- • Дотримуватися умов договору з Alpha Flow
- • Компенсувати витрати у разі порушення договору
3. Зобов'язання Alpha Flow
Якість послуг:
- • Надання професійних послуг функціонального тренінгу
- • Розробка індивідуальних програм Alpha Flow
- • Кваліфіковане керівництво тренуваннями
- • Регулярний моніторинг прогресу клієнта
- • Корекція програм за потребою
Безпека та підтримка:
- • Забезпечення безпечного середовища для тренувань
- • Конфіденційність персональних даних
- • Професійна підтримка та консультації
- • Своєчасне реагування на запити клієнтів
- • Дотримання етичних стандартів Alpha Flow
4. Умови оплати послуг Alpha Flow
Принципи ціноутворення:
Прозорість
Всі ціни Alpha Flow оголошуються заздалегідь
Гнучкість
Різні варіанти оплати програм Alpha Flow
Справедливість
Ціни відповідають якості послуг Alpha Flow
Способи оплати:
- • Готівковий розрахунок
- • Банківський переказ
- • Онлайн платежі
- • Розстрочка платежу (за домовленістю з Alpha Flow)
5. Відповідальність та обмеження
Важливі застереження:
Медична відповідальність:
Alpha Flow не несе відповідальності за наслідки тренувань, якщо клієнт:
- • Приховав інформацію про стан здоров'я
- • Не отримав медичну консультацію перед тренуваннями
- • Порушував рекомендації Alpha Flow
- • Виконував вправи без нагляду поза програмою
Обмеження відповідальності:
Alpha Flow не гарантує конкретних результатів, оскільки ефективність тренувань залежить від індивідуальних особливостей, мотивації та дотримання рекомендацій клієнтом.
6. Скасування та повернення коштів
Скасування клієнтом:
- • Повідомлення Alpha Flow за 24 години
- • Можливість перенесення тренування
- • Повернення коштів згідно з політикою Alpha Flow
- • Компенсація витрат у разі систематичного скасування
Скасування Alpha Flow:
- • Повне повернення коштів за неналені послуги
- • Завчасне повідомлення клієнта
- • Пропозиція альтернативного часу
- • Компенсація у виняткових випадках
Детальні умови повернення коштів описані в нашій політиці повернення.
7. Інтелектуальна власність
Всі методики, програми, матеріали та технології Alpha Flow є інтелектуальною власністю компанії і захищені авторськими правами.
Заборонено:
- • Копіювання методик Alpha Flow без дозволу
- • Передача програм тренувань третім особам
- • Комерційне використання матеріалів Alpha Flow
- • Зворотна розробка технологій компанії
8. Вирішення спорів
Переговори та медіація:
Alpha Flow прагне вирішувати всі спори мирним шляхом через прямі переговори з клієнтами.
- • Звернення до представника Alpha Flow
- • Розгляд скарги протягом 7 робочих днів
- • Пошук взаємоприйнятного рішення
- • Залучення медіатора за потребою
Судовий розгляд:
У разі неможливості мирного вирішення спору, питання вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
9. Зміни умов використання
Alpha Flow залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через:
- • Електронну пошту
- • Повідомлення на сайті Alpha Flow
- • Особисті консультації
- • SMS-повідомлення
Продовження користування послугами Alpha Flow після зміни умов означає згоду з новими умовами.
10. Контактна інформація
Питання щодо умов використання Alpha Flow
Для отримання роз'яснень щодо цих умов або вирішення спірних питань зв'яжіться з Alpha Flow:
• Заповнивши контактну форму на сайті
• Під час особистої консультації
• Через офіційні канали зв'язку Alpha Flow